وظائف القيادة: 14 وظائف رئيسية في القيادة

كل ما تحتاج لمعرفته حول وظائف القيادة. تتطلب القيادة فهماً أفضل لعلم النفس البشري حتى يتمكن من يقودون والذين يقودون من أن يكونوا في وضع يمكنهم من تعلم كل شيء عن بعضهم البعض إلى أقصى حد ممكن.

هذا مطلوب أيضًا لتحقيق أهداف المؤسسة من خلال: (1) نعومة ، (2) كفاءة ، (3) حكم سليم ، (4) عدالة. قائد الأعمال لا يمثل نفسه فقط ولكن مؤسسته وكذلك موظفيه. هذا هو السبب في أنه يجب أن يعمل في النقابة وبأقصى تعاون.

القيادة تحول الإمكانات إلى واقع. في عملية تحويل إمكانات المرؤوسين ، يتعين على القائد تنفيذ العديد من المهام.

بعض وظائف القائد هي: -

1. يقوم القائد بتطوير فريق العمل 2. ممثل المرؤوسين الفرعيين 3. المستشار المناسب 4. يستخدم القوة بشكل صحيح 5. يدير الوقت بشكل جيد 6. نسعى لتحقيق الفعالية 7. نجعل البيئة مواتية للعمل 8. يدمج جهود المتابعين و الأهداف التنظيمية

9-يؤدي وظائف الوسيط بين الإدارة العليا ومجموعة العمل 10. العمل كمستشار مناسب 11. أخذ المبادرة 12. تمثيل المؤسسة 13. الترجمة الفورية 14. توجيه وتوجيه المنظمة وعدد قليل من الآخرين.


وظائف القيادة: تطوير فريق العمل ، وإدارة الوقت بشكل جيد ، والسعي لتحقيق الفعالية ، والترجمة الفورية وعدد قليل من الآخرين

وظائف القيادة - وظائف مهمة يؤديها القائد (مع أنشطة القيادة المشتركة)

القائد ليس شخصية عادية. لديه الكثير للقيام به. قد تكون الوظائف مستقيمة نسبيا. في أعقاب التغييرات التكنولوجية واسعة وسريعة زعيم لديه لأداء وظائف متعددة.

بعض المهام المهمة التي يؤديها القائد هي:

1. زعيم تطوير فريق العمل:

العوامل الثلاثة الأساسية التي تحدد عمل الفريق هي القائد والإداري الفرعي والبيئة. هذه العوامل مترابطة. تقع على عاتق القائد مسؤولية جعل البيئة موصلة للعمل. انه يغرس شعور الجماعية في الموظفين للعمل كفريق واحد.

2.الرئيس ممثل عن رؤساء اللجان الفرعية:

وهو وسيط بين مجموعات العمل والإدارة العليا. يطلق عليهم دبابيس ربط Rensis Likert.

3. الزعيم هو المستشار المناسب:

غالبًا ما يحتاج الأشخاص في مكان العمل إلى تقديم المشورة للقضاء على الاختلال العاطفي الذي يحدث أحيانًا في نفوسهم. انه يزيل الحواجز والعثرات في الأداء الفعال.

4. يستخدم الطاقة بشكل صحيح:

إذا كان على القائد أن يحقق الأهداف المتوقعة منه بفعالية ، فيجب أن يتمتع بالقوة والسلطة للتصرف بطريقة تحفز على الاستجابة الإيجابية من العمال. يمارس القائد الذي يعتمد على الموقف أنواعًا مختلفة من القوة مثل قوة المكافأة وقوة الحمل والقوة الشرعية ويمثل القوة وقوة الخبراء. إلى جانب الأساس الرسمي ، فإن الأساس غير الرسمي للسلطة له تأثير أقوى على الفعالية التنظيمية. لا يوجد قائد فعال ما لم يطيع المرؤوسون أمره.

5. زعيم يدير الوقت جيدا:

الوقت ثمين وحيوي ولكن غالبا ما يتم تجاهله في الإدارة. هناك ثلاثة أبعاد للوقت ، والوقت الذي يفرضه رئيسه ، والوقت الذي يفرضه النظام ، والوقت الذي فرضه على نفسه والذي يبرز في الأدب. نظرًا لأن لدى القائد من خلال معرفة مبادئ إدارة الوقت ، مثل إعداد الوقت للرسوم البيانية وتقنيات الجدولة وما إلى ذلك ، فإنه في وضع يتيح له الاستفادة من إنتاجية الوقت في المنظمات.

6. نسعى جاهدين لتحقيق الفعالية:

كثيرًا ما يكون المديرون مدمنين للعمل ومشغولين جدًا بالأشياء البسيطة التي لا يمكنهم تناولها في التفاصيل الرئيسية للفعالية. لسد الفجوة ، يلقي الزعيم أحيانًا جهده المتضافر لتحقيق الفعالية من خلال تشجيع ورعاية عمل الفريق ، وإدارة الوقت بشكل أفضل والاستخدام السليم للقوة.

يتم فحص القيادة بدلاً من ذلك في الخصائص الشخصية من حيث الأنشطة.

يشير هربرت ج. هيكس إلى الأنشطة القيادية المشتركة التالية:

1. التحكيم:

غالبًا ما يختلف الأعضاء حول أفضل قرار بشأن مسألة تنظيمية. غالباً ما يحل القائد الفعال مثل هذا الخلاف من خلال التحكيم في اتخاذ القرار بشأن الإجراء الواجب اتخاذه.

2. اقتراح:

غالبًا ما يتم استخدام الاقتراحات من قبل قائد بارع لفترة طويلة. من المحتمل أن تكون الاقتراحات أداة فعالة في مجموعة المدير.

3. توفير الأهداف:

غالبًا ما يقوم المدير شخصيًا بتزويد أهداف المنظمة. يجب أن يرى المدير أن المؤسسة مزودة دائمًا بالأهداف المناسبة.

4. تحفيز:

في المنظمة ، هناك حاجة إلى بعض القوة لبدء أو تسريع الحركة. ومن المتوقع أن يقدم قائد هذه القوة.

5. توفير الأمن:

في المنظمات غالبًا ما يكون الأمن الشخصي عاملاً مهمًا. يمكن للقائد توفير قدر كبير من الأمن من خلال الحفاظ على موقف إيجابي ومتفائل حتى مواجهة الشدائد.

6. التمثيل:

زعيم يعامل عادة كممثل للمنظمة.

7. الملهم:

يعمل العديد من الأشخاص بشكل أكثر إنتاجية في المؤسسات عندما يُعلمهم قائدهم أن العمل الذي يقومون به يستحق العناء والأهمية.

8. الثناء:

يمكن للمديرين المساعدة في تلبية الاحتياجات من خلال الثناء الصادق.

الوظائف المذكورة أعلاه هي من قائد مثالي. رغم أن القائد العادي لا يستطيع أداء كل هذه المهام ؛ لكنه يجب أن يبذل قصارى جهده في مصلحة الإحداثيين. ومن هنا ، فإن Stogdill محق في قوله إن "القيادة تتسق مع مشاكل الأداء والتفاعل البشري".

وبالتالي ، يمكن القول أن القائد لديه وظيفة قيادة مجموعة من محاضره الفرعية. كقائد ، لم يقم فقط بإظهار الطريق ولكن أيضًا لقيادة المجموعة تجاهه. ولهذا السبب ، يقول هيمان ، "إنها القيادة لتحقيق الأهداف المشتركة وليس ثقل السلطة أو السلطة."


وظائف القيادة - 8 وظائف مهمة للقيادة

تتطلب القيادة فهماً أفضل لعلم النفس البشري حتى يتمكن من يقودون والذين يقودون من أن يكونوا في وضع يمكنهم من تعلم كل شيء عن بعضهم البعض إلى أقصى حد ممكن. هذا مطلوب أيضًا لتحقيق أهداف المؤسسة من خلال: (1) نعومة ، (2) كفاءة ، (3) حكم سليم ، (4) عدالة. قائد الأعمال لا يمثل نفسه فقط ولكن مؤسسته وكذلك موظفيه. هذا هو السبب في أنه يجب أن يعمل في النقابة وبأقصى تعاون.

وظائف القيادة المهمة هي كما يلي:

(1) الوظيفة الرئيسية للقائد هي جعل البيئة مواتية للعمل:

انه يدرس المتابعين بشكل فردي. يغرس فيهم مصلحة في العمل. انه يخلق بيئة مناسبة لتشجيع الموظفين فضولي وحظر العناصر الخبيثة. انه يغرس شعور الجماعية في الموظفين للعمل كفريق واحد.

(2) القيادة تدمج جهود المتابعين والأهداف التنظيمية:

القيادة توجه جهود المجموعة نحو تحقيق أهداف المنظمة التي هو جزء منها. نظرًا لأن كل فرد يؤدي جزءًا من العمل الكلي ، فإن التفاعل بين هذه الأجزاء من الكل له أهمية قصوى في تحقيق الأهداف.

(3) القيادة تؤدي وظائف الوسيط بين الإدارة العليا ومجموعة العمل:

دعاهم رينيس ليكيرت باسم "ربط الدبابيس". كدبابيس الربط ، يدمج القادة المنظمة بأكملها. وهم يمثلون مجموعة العمل قبل كبار المسؤولين التنفيذيين ويمثلون أيضًا الإدارة قبل مجموعة العمل. تعتمد فعالية المنظمة على قوة دبابيس الربط هذه.

(4) عمل القادة كمستشار مناسب:

يقدم الزعيم المشورة للعمال للقضاء على الاختلال الذي يحدث في المنظمة. انه يزيل جميع الحواجز وكتل العثرة لتحقيق الأداء الفعال. انه يطلق التوتر العاطفي للاحداثيات وبالتالي يعيد التوازن.

(5) السيطرة أو استخدام السلطة:

يجب على القائد استخدام السلطة والسلطة بطريقة تحفز على الاستجابة الإيجابية من المرؤوسين. اعتمادًا على الموقف ، يستخدم القائد أنواعًا مختلفة من القوة ، أي قوة المكافأة والقوة القسرية والقوة الشرعية وسلطة الخبراء. قد لا يكون القائد فعالًا إلا عندما يطيعه مرؤوسوه بالفوز. لذلك ، يجب عليه استخدام القوة لصالح المجموعة التي يقودها.

(6) يجب أن يكون لدى القائد معرفة جيدة بمبادئ إدارة الوقت:

يجوز له رصد الوقت في مصلحة المنظمة.

(7) يجب على القائد تطوير مناخ من التعاون بين العمال:

يلعب أسلوب الزعيم وأساليبه دورًا مهمًا للغاية في تطوير التناغم الصناعي. يجب على القائد تطوير التعاون بين الإحداثيات الفرعية لتحقيق هدف مشترك.

(8) يتعين على القائد إبلاغ السياسات التنظيمية والإجراءات والبرامج إلى أعضاء مجموعة المنظمة:

يجب عليه توصيل سلطة ومسؤولية كل فرد في المجموعة حتى يتمكن العمال من معرفة ما يجب عليه فعله وما لا يفعل وكيف يفعل ذلك. يجب عليه أيضًا توصيل نتائج أدائه ، سواء كانت جيدة أو سيئة ، حتى يتمكن من تحسين فعاليته.


وظائف القيادة - أخذ المبادرة ، وتمثيل المؤسسة ، وتفسير وتوجيه وتوجيه المنظمة وتشجيع العمل الجماعي

يمكن تفصيل وظائف القائد على النحو التالي:

الوظيفة رقم 1. أخذ المبادرة:

أول وأهم مهمة للقائد هي تولي زمام المبادرة في جميع الأنشطة. لا ينبغي أن يعتمد على الآخرين للحصول على التوجيه والتوجيه للقيام بأي عمل. يجب أن يكون هو نفسه حاضرا في الميدان ، ووضع الأهداف ، والبدء في تنفيذها ورؤية أن الأهداف تتحقق وفقا للأهداف المحددة سلفا.

الوظيفة رقم 2. تمثيل المؤسسة:

نظرًا لأن القائد هو الممثل الحقيقي للمنظمة بأكملها ، فينبغي عليه تمثيل المؤسسة وأهدافها ليس فقط لأولئك الذين يخدمون فيها ولكن أيضًا للآخرين في العالم الخارجي.

وظيفة # 3.التفسير:

من المتوقع أن يعطي القائد أسباب كل أوامره. إنها مهمة حساسة للقائد. عليه أن يعطي تعليمات بطريقة واضحة لجميع المعنيين. إذا كانت التعليمات غير عقلانية ، فلا بد أن تكون غير فعالة.

الوظيفة رقم 4. توجيه وتوجيه المنظمة:

إنها الوظيفة الأساسية للقائد لتوجيه وتوجيه المنظمة. يجب عليه إصدار الأوامر والتعليمات الضرورية والتأكد من توصيلها بشكل صحيح. يجب عليه توجيه الناس وتقديم المشورة لهم وتوجيه سلوكهم لتحقيق الأهداف التنظيمية.

الوظيفة رقم 5. تشجيع فريق العمل:

بدون عمل الفريق ، لا يمكن للقائد أن ينجح في مهمته المتمثلة في تحقيق الأهداف التنظيمية. وبالتالي ، يجب على القائد أن يحاول كسب ثقة محرريه.


وظائف القيادة - مع ثلاثة أنواع أساسية من القيادة

عادة ما تتمتع القيادة الإدارية ببعض الصلاحيات المفوضة لدعم منصبه. ولكن يجب أن يكون مفهوما بوضوح أن القيادة الإدارية يجب أن تستند إلى التأثير وليس فقط على السلطة والسلطة. يجب أن يكون التأثير ، أي القبول الطوعي للإرشاد والتوجيه من قِبل المرؤوسين ، القوة الدافعة الرئيسية في معظم الحالات.

يتعين على القائد الإداري الاعتماد بشكل كبير على العلاقات بين الرجلين التي تعتبر طبيعية مع قائد غير رسمي. استخدام القوة والسلطة يخنق التعبير عن النفس. يدفع المرؤوس لإرضاء رئيسه بدلاً من تحقيق الأهداف. لا يمكن أن تولد المبادرة والحماس والتعاون الطوعي. وبالتالي ، يجب أن يكون التأثير (القبول الطوعي للإرشاد والتوجيه) هو الدافع الرئيسي في الإدارة. دع السلطة تلعب فقط دورًا مساندًا.

يؤدي القائد من خلال العمل الشخصي والنشط مع مرؤوسيه من أجل (أ) توجيه وتحفيز سلوكهم لتناسب الخطة والوظائف التي تم إنشاؤها و (ب) لفهم مشاعرهم ومشاكلهم التي يصادفونها عند تنفيذ الخطط. تشير الكلمة شخصيًا إلى أن القيادة يجب أن تكون قائمة على العلاقات الشخصية بين الرجلين.

تشير الكلمة بنشاط إلى أن القيادة هي عملية ديناميكية لا تنتهي أبدًا لأننا نعيش في بيئة ديناميكية تتضمن خططًا ومشكلات دائمة التغير ومشاعر ومواقف مرؤوسين تتغير باستمرار. القائد الإداري يؤدي وظيفتين حيويتين.

1. التوجيه والدافع:

خطط ليتم تنفيذها. يتعين علينا تحويل المطبوعات الزرقاء إلى عمل. وهذا يتطلب التوجيه المستمر والتوجيه والتحفيز. يرشد المدير ويوجه ويحفز مرؤوسيه الذين يعملون معه ومن أجله لتحقيق النتائج وفقًا للخطط والسياسات. التوجيه والدافع يعكسان تأثير القائد على مرؤوسيه. كما يمثل التواصل الهابط.

2. فهم مشاكل ومشاعر المرؤوسين:

يتم تعريف التعاطف على أنه القدرة على وضع نفسه في موضع (عقل) شخص آخر ، ومحاكاة مشاعر ذلك الشخص القيم والمشاكل والتحيزات ، وهذا الفهم لمشاعر ومواقف المرؤوسين هي الوظيفة الحيوية الثانية التي يتعين على القائد القيام بها .

يتم تجاهلها في كثير من الأحيان من قبل الأشخاص الذين يفرطون في التركيز على تدفق الاتصالات في اتجاه واحد ، أي التدفق النزولي للأوامر والتعليمات من أعلى إلى مدير تنفيذي أو مشغل أقل.

في القيادة ، يعد التدفق التصاعدي للمعلومات بشكل من التعليقات أمرًا حيويًا ومفيدًا جدًا للإدارة. يساعد في اتخاذ القرارات الإدارية. إنها تتيح إعادة التقييم المستمر للهيكل الإداري. وبالمثل ، فإن التواصل الشخصي ثنائي الاتجاه له تأثير إيجابي على مشاعر المرؤوسين.

فهي تساعد على بناء الروح المعنوية الجيدة. يجب أن يحاول المدير فهم المشاعر ومشاكل التشغيل التي يواجهها المرؤوسون أثناء ترجمة الخطط إلى إجراءات مكتملة.

في الواقع ، يُسمح للمرؤوسين ويشجعون على اعتماد جهاز التغذية المرتدة الذي يقدم معلومات من الردود الشخصية الذاتية للغاية على المعلومات اليومية عن ظروف التشغيل. هذا التدفق المرتجع للمعلومات ضروري لاتخاذ القرارات والإجراءات اللاحقة للمدير. تعتبر حقائق التشغيل بالإضافة إلى مشاكل ومشاعر المرؤوسين عناصر مهمة في العديد من القرارات الإدارية.

باختصار ، من أجل العمل التعاوني الفعال ، نريد حركة اتصال ثنائية الاتجاه ، بمعنى:

أنا. التواصل الهابط في شكل التوجيه والتوجيه والدافع ؛ و

ثانيا. التواصل التصاعدي في شكل ردود الفعل من المعلومات من خلال الاتصالات وجها لوجه.

هناك ثلاثة أساسيات للعمل القيادي السليم:

1. استخدام الإقناع - يجب على القائد أن يتحدث باللغة التي يستطيع مرؤوسوه فهمها. عندها فقط الإقناع يمكنه تسليم البضائع.

2. المخاطر المحسوبة - يجب على القائد أن يتحمل المخاطر المحسوبة.

3. التعاون التطوعي والانضباط - يجب عليه تطوير التعاون التطوعي والانضباط الطوعي. الانضباط الذاتي هو الأكثر فعالية في الممارسة العملية.

عندما يرغب الموظف في الرضا بشكل معقول ولديهم ثقة كاملة في قائدهم ، يمكن بسهولة تطوير التعاون التطوعي والانضباط الطوعي.

أسلوب القيادة هو الطريقة التي يطبق بها القائد الإداري تأثيره في إنجاز العمل من خلال مرؤوسيه من أجل تحقيق الأهداف التنظيمية. الموقف أو الاعتقاد الرئيسي الذي يؤثر على أسلوب القيادة هو الدور المتصور للمدير مقابل دور الموظفين.

يجوز له أن يتبنى أسلوبًا متحفظًا إذا رأى أن المواقف والمعتقدات في إطار نظرية X واضحة. إذا كان المدير يرى دوره كزميل ، وقرار (وليس صانع) ، وإذا أبدى العمال استعدادهم للمشاركة في حل المشكلات والاستعداد لتحمل مسؤوليات إضافية ، فإن أسلوب القيادة الإدارية سيكون ليبراليًا لكل نظرية Y.

بشكل عام ، هناك ثلاثة أنواع أساسية من القيادة:

أنا. القيادة الاستبدادية أو الدكتاتورية:

يتحمل القائد المسؤولية الكاملة عن جميع الإجراءات. يعتمد بشكل رئيسي على الطاعة الضمنية من المجموعة في اتباع أوامره. انه يحدد الخطط والسياسات. إنه يعتبر صنع القرار من شخص واحد ، إنه هو نفسه صانع القرار الوحيد. إنه يحافظ على الموقف النقدي والسالب للغاية في علاقاته مع المرؤوسين.

يستخدم بحرية تهديدات العقوبة والعقوبة من أجل التحفيز ، والطاعة. قد تعمل على المدى القصير ، على سبيل المثال في حالات الطوارئ أو الحرب. عندما يكون لدينا عمالة غير مدربة وغير منضبطة وأمية وغير منظمة ، فقد تكون فعالة أيضًا. لكنها لا توفر أساسا متينا للأداء المستمر. المرؤوسين ليس لديهم مجال للتأثير على قرارات الزعيم.

إنه يفسدهم ، ويؤخر نموهم ، ويقلل من جودة الأداء. الروح المعنوية منخفضة. لا يوجد مجال لإنشاء المديرين وتطويرهم ؛ يخلق فقط رسل. دكتاتورية الخير تلعب دور الأب وتؤكد النفوذ الأبوي. بدلاً من التهديدات ، يستخدم الزعيم الرشوة. وإلا فإنه مثل القيادة الاستبدادية.

ثانيا. القيادة الديمقراطية:

يستمد القائد الأفكار والاقتراحات من مجموعته من خلال النقاش والتشاور والمشاركة. يتم تشجيع أعضاء المجموعة على النحو الواجب لإظهار المبادرة والإبداع والاهتمام الذكي في وضع الخطط والسياسات وفي صنع القرار. وظيفة القائد هي إلى حد كبير وظيفة المشرف.

على الرغم من أن القائد يتمتع بحق النقض (الفيتو) ، إلا أنه لدينا أقصى مشاركة في عملية صنع القرار. تضمن المشاركة في صنع القرار علاقات إدارة أفضل للعمال ورفع المعنويات ورضا أكبر عن العمل وتقليل الاعتماد على القائد. زعيم تشجيع تفويض السلطة. لدينا اتجاهين تدفق الاتصالات.

تقدم القيادة الديمقراطية عددًا من الفوائد:

أنا. تعاون أكبر بين الموظفين والمجموعات.

ثانيا. مزيد من الموظف ورضا المجموعة.

ثالثا. أعلى معنويات الموظف.

د. تحسين صنع القرار والتخطيط والتنظيم.

5. الاعتراف بالعلاقات الإنسانية.

السادس. أعلى نمو شخصي وتطور للموظفين.

يمكن للقيادة الديمقراطية أن تربح بسهولة الثقة والتعاون والولاء بالإضافة إلى مبادرة المجموعة. المشاركة الفعالة في الإدارة عن طريق العمل

يؤكد ارتفاع الإنتاجية والارتياح. ومع ذلك ، تحتاج القيادة الديمقراطية إلى ظروف مواتية.

يجب أن يكون العمل متعلمًا ومستنيرًا ومنظمة. يمكن للموظفين المدربين تطوير الانضباط الذاتي ويمكنهم اتخاذ إجراءات سليمة ومستقلة. يجب أن يعمل حزب العمل على تطوير رغبات عالية المستوى مثل الطلب على المكانة والهيبة والاعتراف والتقدير ، إلخ. تعتمد القيادة الديمقراطية اعتمادًا كبيرًا على الحوافز غير المالية.

ثالثا. Laissez-faire أو Free Rein Leadership:

يعتمد القائد كليا على مرؤوسيه لتحديد أهدافهم الخاصة واتخاذ القرارات الخاصة بهم. إنه يتيح لهم التخطيط والتنظيم والمتابعة. يأخذ الحد الأدنى من المبادرة في الإدارة أو المعلومات.

يصبح مجرد عضو آخر في المجموعة. يصبح مجرد كشك المعلومات. إنه في متناول اليد لتوفير المواد والمعلومات وغيرها ، مع الحد الأدنى من التحكم. كبح جماح القيادة الحرة مناسب للموظفين المدربين تدريبا عاليا والمهنية إنهم مبدعون ، لديهم دوافع ذاتية ، ويتطلبون الحد الأدنى من التوجيه والتحكم.

من الواضح أن القيادة الاستبدادية غير القائمة على المشاركة هي الأكثر فعالية (خاصة إذا كانت خيرة) عندما تكون القرارات روتينية ، فهناك إجراءات وقواعد قياسية ، ولا يشعر المرؤوسون بالحاجة إلى المشاركة.

من الواضح أن القيادة الداعمة التشاركية تكون أكثر فاعلية عندما لا تكون القرارات روتينية ، ولا يتم توحيد المعلومات والقواعد الخاصة باتخاذ القرارات ، ويشعر المرؤوسون بالحاجة إلى الاستقلال والمبادرة والتعبير عن الذات ويحثون عليها ، وتكون مشاركتهم شرعية. عندما يتم الجمع بين القيادة الداعمة والوظائف الإدارية الفعالة ، لدينا كل من الإنتاجية العالية والرضا العالي.


وظائف القيادة - وظائف الملحق والوظائف الأساسية للقائد

عندما نتحدث عن القيادة ، من المفترض أن هذه القيادة لديها الكثير من الوظائف المتأصلة فيها. نظرًا لأن القيادة هي الجودة والوظيفة المجردة ، يمكن التعرف عليها فقط من خلال استخدامها من خلال الوظائف. وبعبارة أخرى ، يتم تنفيذ القيادة كواحدة من وظائف عملية الإدارة عن طريق القيام ببعض الوظائف المعينة والقيام بها.

بنفس الطريقة إذا تم تكليف شخص بعمل ما يقبله عن طيب خاطر ، يصبح أدائه الآن مسؤوليته. مدير عندما يتصرف كقائد ، يقبل ، عن طيب خاطر وبحكم مركزه ، القيادة كدالة. هو ، للقيادة ، يؤدي هذه الوظائف. بطبيعة الحال ، يصبح أداء وظائف القيادة ، الآن ، مسؤوليته.

يجب على القائد ، أي المدير ، قبول مسؤولية وضع جهوده بنجاح ، على الرغم من ارتباطها بالمجموعة التي يقودها ، لتحقيق الأهداف التنظيمية. وبالتالي فإن المهام التي يتعين القيام بها والمسؤولية يسيران جنبا إلى جنب. وبسبب هذه الحقيقة ، وصف العديد من خبراء الإدارة وظائف القيادة بأنها مسؤولية والعكس بالعكس.

قام Krench and Cruchfield بتصنيف وظائف القيادة في فئتين - (1) أساسي و (2) ملحق.

تنتمي الفئة الأولى إلى الوظائف التي يتعين على القائد أن يؤديها في حين أن وظائف الفئة الثانية هي وظائف عرضية ضمن الفئة "الأولية" - (1) تنفيذي ، (2) مخطط (3) صانع السياسة (4) خبير (5) خارجي ممثل (6) مراقب العلاقات الداخلية (7) ممون المكافآت والعقاب و (8) محكم ووسيط.

تمثل كل هذه الوظائف وظائف قيادية مباشرة من المدير الأعلى إلى مدير المستوى الأدنى. كما رأينا أعلاه وظائف التبعي هي عرضية لوضع زعيم. يتعين على القائد أن يقود أتباعه وهذا يعني أن اتباعهم يتبعون نفس المسار الذي اختاره الزعيم والذي يسير من خلاله. إذا كان على المدير أن يعمل من أجل الإنجاز النهائي للأهداف التنظيمية ، فعليه اختيار المسار الصحيح.

وظائف ملحق القائد ، بالتالي ، هي كما يلي:

1. عليه أن يضرب مثالاً لأن المتابعين عليهم أن يتبعوه.

2. القائد يقود مجموعة. يتم تقييم النزاهة والولاء والروح المعنوية للمجموعة بشكل عام من خلال القادة. وهكذا يصبح رمزا للمجموعة.

3. كونه قائدا ورمزا للمجموعة ، تصبح مسؤولية المجموعة مسؤوليته الخاصة. بعبارة أخرى ، عليه أن يتصرف كبديل عن المسؤولية الفردية.

4. القائد يقود مجموعة. وبالتالي فإن أيديولوجية الزعيم مقبولة من قبل أعضاء المجموعة. وبالتالي ، يصبح من واجب القائد أن يكون فكريًا جيدًا.

5. أن يكون في المرتبة والحالة أعلى من الأتباع (الأعضاء) لديه لتبني موقف الأب من أعضاء مجموعته. وهكذا يصبح شخصية الأب.

6. يتحمل القائد مسؤولية نجاح أو فشل المجموعة التي يقودها. وبطبيعة الحال ، يتم نقله إلى المهمة في حالة فشل المجموعة ، على الرغم من أن العمل لا يؤديه فعليًا. وبعبارة أخرى ، فهو مصنوع كبش فداء.

قام السيد بينيس بتعداد وظائف القيادة على أساس المشكلات التي يتعين على القائد مواجهتها. القيادة تعني حل مشكلات المتابعين وتوجيههم في الاتجاه الصحيح. لقد صرح السيد بينيس بالطرق أي ما يجب أن يفعله القائد؟ لحل المشاكل.

عدّد جميع الخبراء الآخرين وظائف القيادة على نفس المنوال ، فهم: (1) ميليس ، (2) دينيس ، (3) كيليون ، (4) بيتر دراكر.

"القائد الفعال هو القائد الذي يمكن أن يجعل الرجال العاديين يقومون بأشياء عادية ، والناس العاديون أشياء غير شائعة. القيادة هي رفع نظر الإنسان إلى مستوى أعلى من الرؤية ، ورفع مستوى الرجل إلى مستوى أعلى من الأداء ، وبناء شخصية الإنسان بما يتجاوز الحدود الطبيعية ". - بيتر دراكر

ما ذكره بيتر دراكر في الأسطر أعلاه هو جوهر وظيفة القيادة.

من أجل تحقيق ذلك ، يتعين على القائد اللجوء إلى الوظائف التالية بالإضافة إلى الوظائف الأساسية:

1. تحديد أهداف واقعية واقعية للأداء من حيث الكمية والجودة والسلامة.

2. يجب على القائد أن يجعل الموارد التي يحتاجها العمال من أجل الأداء الصحيح للمهمة ، متوفرة في الوقت المناسب والكمية وكذلك الجودة.

3. عليه أن يحافظ على التواصل الصحيح والفعال مع عماله والمشرفين من أجل معرفة التعليمات ونقلها.

4. يجب على القائد إعداد خطة وهيكل للمكافآت وتحديد المجالات التي يتجنب فيها العمال العمل من أجل معاقبتهم ، إذا لزم الأمر.

5. يجب عليه تفويض جزء من سلطته لمرؤوسيه ، أينما كان ذلك وحيثما كان ذلك ممكنًا ، ويتطلع إلى مشاركة العمال في صنع القرار.

6. يجب أن يرتب لإزالة الحواجز والعثرات.

7. تقييم أداء العمال وتواصله مع المستوى الأعلى هي وظيفة مهمة أيضًا.

8. تقديم الخدمة للأفراد المستفيدين.

9. لا يتخذ القرارات إلا بعد مراعاة الحقائق والظروف.

10. يجب أن يستجيب للعمال وأن يضمن نفس الرد منهم.

11. أن يحقق تعاونًا ومساعدة للعمال نحو تحقيق الأهداف.

12. يجب أن يكون أحد أعضاء المجموعة ، لكن حتى ذلك الحين يجب أن يبقى مختلفًا عنهم.

13. يجب عليه دمج الاحتياجات الفردية مع الأهداف التنظيمية.

14. ينبغي للقائد ضمان السلامة الصناعية.

15. يجب عليه حل النزاعات الداخلية.


وظائف القيادة - 8 وظائف مهمة

فيما يلي المهام الهامة للقائد:

1. تحديد أهداف المنظمة - من المتوقع أن يؤدي القائد وظيفة إبداعية في وضع الأهداف والسياسات لإقناع المرؤوسين بالعمل بحماس وثقة.

2. إنشاء الهيكل التنظيمي - الوظيفة الثانية للقائد هي إنشاء وتشكيل المنظمة على أسس علمية من خلال إسناد الأدوار المناسبة للقدرات الفردية بهدف جعل مكوناتها المختلفة تعمل بحساسية نحو تحقيق أهداف الجائزة.

3. بدء العمل - الوظيفة التالية للقائد هي أخذ زمام المبادرة في جميع المسائل التي تهم المجموعة. يجب أن لا يعتمد على الآخرين لاتخاذ القرار والحكم. يجب أن تطفو الأفكار الجديدة وقراراته يجب أن تعكس التفكير الأصلي.

4. التنسيق - يتعين على القائد التوفيق بين مصالح أفراد المجموعة ومصالح المنظمة. لديه لضمان التعاون التطوعي من المجموعة في تحقيق الأهداف المشتركة.

5. الاتجاه والحافز - إنها الوظيفة الأساسية للقائد لتوجيه وتوجيه مجموعته وتحفيز الناس على بذل قصارى جهدهم في تحقيق الأهداف المرجوة ، وعليه بناء الثقة والحماس في مجموعة العمل.

6. الارتباط بين الإدارة والعمال - يعمل القائد كحلقة وصل ضرورية بين الإدارة والعمال. يفسر سياسات وبرامج الإدارة لمرؤوسيه ويمثل مصالح المرؤوسين أمام الإدارة. يمكن أن يثبت فعاليته فقط عندما يستطيع أن يكون الوصي الحقيقي لمصالح مرؤوسيه.

7. إنشاء اتصال فعال - مطلوب قائد لإنشاء نظام اتصال فعال في المنظمة. من الضروري نقل الرسائل والسياسات والخطط إلى مستويات مختلفة وأيضًا الحصول على الملاحظات بشكل منتظم. التواصل السليم يساعد في تحقيق الأهداف التنظيمية.

8. التعاون الآمن - سيتم تحقيق الأهداف التنظيمية بالتعاون مع الموظفين. يتعين على القائد إشراك الناس في مختلف المشاورات وعملية صنع القرار. سيتعاون الموظفون بسعادة عندما يتم التشاور معهم حول مختلف القضايا. سيساعد تعاون الموظفين الراغبين في تحقيق الأهداف المختلفة.


وظائف القيادة - 10 وظائف

1. أخذ المبادرة - يتعين على القائد اتخاذ جميع المبادرات لقيادة أنشطة الأعمال. لا ينبغي له أن يتوقع من الآخرين أن يحرضه على المبادرة. هو نفسه يجب أن يأتي في الميدان واتخاذ جميع الخطوات لتحقيق أهداف محددة سلفا.

2. التمثيل - القائد هو ممثل لمنظمة. يمثل الزعيم الغرض من التنظيم للعمال والأجانب.

3. دليل - القائد لديه واجب أساسي في توجيه الآخرين. يجب إعطاء التوجيه الصحيح من قبل القائد. إذا لم يفعل ذلك ، فلن تنجح المنظمة. يجب على القائد إصدار التعليمات والأوامر كلما دعت الحاجة. يجب أن يتم توصيل هذه التعليمات والأوامر بشكل صحيح.

4. تشجيع الآخرين - القائد هو قائد الفريق. يجب على القائد كسب ثقة زملائه قبل الفوز في المنافسة. لا يمكن للقائد أن ينجح دون العمل الجماعي. التشجيع ضروري لبناء العمل الجماعي.

5. المحكم والوسيط - يمكن للقائد تسوية النزاعات التي تنشأ بين العمال. الى جانب ذلك ، يمكن أن يخلق علاقة سلسة بين العمال. انه يؤدي هذه الواجبات بطريقة ودية. بشكل عام ، يقبل الناس النصيحة الودية. في بعض الأحيان ، يمكن للقائد أن يكون بمثابة صديق.

6. مخطط - هو نوع الأنشطة أو نوع العمل الذي يقرره القائد. يمكن للزعيم أن يقرر متى يتم العمل ، وأين يجب القيام به ومن الذي يجب القيام به. اكتمال هذا العمل التخطيطي من قبل القائد.

7. المكافآت والعقوبات - هناك معيار لبعض مجموعة العمل. يقوم بعض العمال بعملهم خلال وقت قياسي وبشكل صحيح. يمكن للقائد أن يعطي مكافآت لمن أكملوا العمل وفقًا للمعيار. يمكن للقائد معاقبة العامل الذي لا يكمل العمل وفقًا لمتطلبات الوظيفة.

8. التكامل - كل فرد يقوم بجزء من العمل كله. يؤدون العمل وفقا لتخصصهم. هنا ، هناك حاجة للتكامل. لذلك الزعيم يدمج جهود جميع العمال. بهذه الطريقة ، التكامل هو إحدى وظائف القائد.

9. الاتصالات - التواصل ضروري لكل منظمة. لن ينجح شيء دون التواصل الفعال. ينقل نظام الاتصال الفعال السلطة والمسؤولية لكل فرد حتى يتسنى له معرفة ما يفعل وما لا يفعل. الفرد يفهم سلطته ومسؤوليته من السياسات والإجراءات والبرامج التنظيمية. يجب على القائد اتخاذ الترتيبات اللازمة لنظام اتصال فعال في المنظمة.

10. الإنتاج - من المتوقع أن تظهر الشركة أرقام إنتاج عالية. يتبع أسلوب الإنتاج الموجه من قبل الزعيم. يجب عليه اتخاذ جميع الخطوات اللازمة لزيادة الإنتاج.


وظائف القيادة

يقدم القادة الدعم والتحفيز لتحسين أداء الموظفين في المؤسسة. إنها توفر الخيال والرؤية والحماس والمبادرة لأعضاء المجموعة للحصول على تفرد في المصالح والتوقعات والعمل.

وظائف القائد مذكورة في النقاط التالية:

1. تفويض جزء من السلطة لمرؤوسيه

2. تخطيط وتنظيم مهام المنظمات

3. توجيه وتعليم وإلهام المرؤوسين

4. تحفيز المرؤوسين لتحسين مستوى الأداء

5. التأثير على المرؤوسين من خلال المكافآت والعقوبات

6. خلق مناخ جيد لتحقيق أقصى قدر من كفاءة الموظف

7. تشجيع وحماية الإبداع والابتكار

8. تطوير والحفاظ على مهارات المرؤوسين

9. التفاعل مع المرؤوسين وحل مشاكلهم

10. بناء والحفاظ على الثقافة التنظيمية الفعالة

11. Understanding the expectations and aspirations of subordinates

12. Managing the organizational resources


Functions of Leadership – According to D. Krech, R Crutchfield and E. Ballachey

Performance of Primary and Accessory Functions :

According to D. Krech, R. Crutchfield and E. Ballachey, a leader performs a variety of functions, which may be classified as primary and accessory.

Performance of primary functions is linked to the position held by leader vis-a-vis his followers who, for various reasons, look up to him for decisions on work-related matters.

The reasons why followers seek decisions from the leader may be described as follows:

(a) It is leader's responsibility and function to make decisions as regards tasks assigned to followers;

(b) Leader has formal authority to make decisions;

(c) Leader has control over various organization resources, namely, money, machines, information, etc.;

(d) Members of the team have duty to consult the leader about performance of jobs and work methods to be employed. Rules and procedures also require them to do so. Besides, there is long-standing tradition to consult the leader;

(e) The leader has freedom to modify, alter, and even cancel his decisions.

(f) He commands well-deserved reputation for his expertise and for making right decisions;

(g) He is personally linked by followers.


Functions of Leadership – According to David Bowers, Stanley Seashore and Killian

A leader, whether formal or informal, is required to undertake several functions in relation to his group. He has to knit the groups into a cohesive, disciplined and working unit. He has to give a sense of direction to his group members to develop, mobilize and utilize their efforts towards meaningful ends. He has to interact with, inspire and arouse group members to perform well.

He has to create the required environment and design and needed facilities and reward structure in which group members can effectively work towards group goals and derive satisfaction. He has to provide support to his group by understanding their value, needs and expectations and helping them to achieve them within the work setting as far as possible. He has to resolve conflict in the group, and make the group adjust to changes and cope with crisis so as to survive and achieve group goals.

David Bowers and Stanley Seashore classify the above functions into four categories for conceptual purposes:

(a) Support – Behaviour which enhances the members' feelings of personal worth and importance.

(b) Emphasis on goals – Behaviour which stimulates enthusiasm for meeting the group goals with excellence.

(c) Facilitation of work – Behaviour which manifests itself in such activities as planning, scheduling, coordinating and providing resources, information and other infrastructure facilities.

(d) Facilitation of interaction – Behaviour which encourages group members to develop close and mutually satisfying relationship.

According to Krech, David and Cutch Field Richard S., “the functions of a leader are those of an executive, planner, policy maker, expert, external group representative, and controller of external relationships, purveyor of rewards and punishment, arbitrator and mediator, symbol of group surrogate for individual responsibility, ideologist, father figure and scapegoat”.

In the words of Peter Drucker, “an effective leader is one who can make ordinary man do extraordinary things, make common people do uncommon things. Leadership is a lifting of a man's sights to a higher vision, the raising of a man's standard to a higher performance, the building of a man's personality beyond its normal limitations”.

In a study published by die American Management Association, New York, a leader's functions, according to Killian are as under:

(i) To render service (by multiplying the contribution of every individual who is its beneficiary);

(ii) To take decisions (leading others to sufficient understanding, not a reckless shooting from the hip but a calculated searching for, and weighing of facts);

(iii) To elicit response (leading others to sufficient understanding of the need accomplishing the job in hand);

(iv) To achieve results (by guiding the energy of others in a definite direction for a specific purpose); و

(v) To be willing to be different (to have a discipline and a standard of performance which are higher than those of the non-leader).


Functions of Leadership – According to Krech and Grutchfield

Krech and Grutchfield give a list of 14 functions performed by leaders in general. A brief explanation of them is given here.

1. Goal Setter – A leader either establishes organisational goals and objectives himself or he may participate with his superiors or subordinates in establishing them.

2. Planner – This function is intermediate between the determination of goals and their execution. In this connection, the leader makes decisions concerning the ways and means with which the organisational goals can be achieved.

3. Executive – In his role as executive, a leader is responsible for seeing that the appropriate activities of the organisation are carried out.

4. Expert – The technical information and skills the supervisors possess are useful in aiding and instructing their subordinates in effective work procedure.

5. Surrogate for individual responsibility – The leader relieves other members of the group of certain responsibilities and they in turn place their trust in his decisions. For example, in an informal group of workers, one individual may be given the responsibility of passing on of complaints to the superior.

6. Controller of internal relationship within the organisation – It is the responsibility of a leader to see the various departments in his purview to coordinate their activities.

7. Administrator of rewards and punishments – As leaders, the supervisors encourage, upgrade and promote workers who deserve, and remove, transfer or dismiss workers who violate rules or regulations of the organisation.

8. Arbitrator and Mediator – The leader tries to maintain harmony among the members of the organisation. For example, the president of an organisation makes efforts to maintain harmony among competitive and ambitious Vice-Presidents.

9. Exemplar – Leader serves as an exemplar, a model for others to emulate. For example, the office manager who is invariably 15 minutes early at his desk in the morning is seeking to influence the members of his group by being a good example.

10. Symbol of the group – In this role, the leader provides a kind of continuity and stability to the group, standing for it despite changes in circumstances and membership.

11. Ideologist – The leader functions as an ideologist. By presenting his ideas concerning the group, he is a source of moral strength to them.

12. Father Figure – The leader, by functioning as a father figure, fulfils an emotional role for the members of the group. By identifying themselves with their leader, the members of a group draw strength and feeling of security.

13. Scapegoat – The leader functions as a scapegoat. He provides a ready target for the aggressions of the members of the group. Failure can be projected upon him. For example, the foreman in a production section may be blamed for any shortfall in production in his department and for insufficient co-operation on the part of the departmental manager.


Functions of Leadership – Develops Teamwork, Representative of Subordinates, Appropriate Counselor, Uses Power Properly and Manages Time Well

Leadership transforms potential into reality. In the process of transforming the potential of subordinates, a leader is required to carry out many functions.

1. Leader Develops Teamwork:

He inculcates a sense of collectivism in the employees and forces them to work as a team. Individuals, within the groups may possess varied interests and multiple goals. A leader has to reconcile these conflicting goals and restore equilibrium. On the best leaders, when their task is accomplished, their work done, the people remark, 'we done it ourselves'. Dynamic leaders provide a satisfying work climate where the individual and organizational goals are well integrated and find meaningful expression.

2. Leader is a Representative of Subordinates:

He is the linking-pin between the work groups and top-management. As a representative of the subordinates, he carries the voice of the workers to top management. He forces the followers to have an identity of interest, outlook and action.

3. Leader is an Appropriate Counselor:

Employees often suffer from emotional disequilibrium in organizations. For instance, an employee may be frustrated over his inability to climb up the organizational ladder and subsequently gets derailed off the work track. Leader comes here, renders wise counsel and tries to remove barriers, real or imaginary, and instills confidence in the employee. Leadership creates a co-operative and wholesome attitude among employees for successful work accomplishment

4. Leader uses Power Properly:

Leadership is the ability of a person to arouse a group's compliance and co-operation to his initiative beyond the normal call of duty. Leader holds power over his followers and this helps him in guiding, inspiring and directing group members achieve a unity of purpose and efforts. He exercises the power in such a fashion that the subordinates obey the orders of the leader willingly and come forward with commitment.

5. Leader Manages Time Well:

Unsatisfactory human performance in any organization can be primarily attributed to poor utilization of time. Mobilization and utilization of people in the service of organization demands judicious use of time and money. A good leader manages his time well by proper planning based on information and facts, and by arriving at decisions at an appropriate moment. He visualizes problems before they turn into emergencies.


Functions of Leadership – According to Ohio University, Selznick, Robert C. Miljas and Mintzberg

An Ohio University research study says that a leader has three functions:

1. Maintenance of Membership – The closeness of a leader to the group, the frequency of his reactions, and his acceptability to the group;

2. Objective Attainment – He should ensure that work patterns are stable and understandable, and that the objectives are achieved, and

3. Group Interaction Facilitation – He should facilitate effective interaction among the members of an organisation by means of a better communication system.

According to Selznick, the main functions of a leader are:

(i) To set an organisation's goals with reference to its internal needs and external pressure;

(ii) To integrate the needs of the individuals with those of the group so that the goals are easily reached;

(iii) To maintain industrial integrity; that is, a leader should maintain institutional integrity and his organisation's distinctive identity; و

(iv) To resolve internal conflicts; that is, a leader should bring about a balance between conflicting interests and resolve conflicts with the voluntary cooperation of all concerned.

There are many views on the functions of leaders determined by the level of management and the type of organization.

The main functions of a leader are:

1. To gain the commitment and cooperation of his team;

2. To get the group into action to achieve the agreed upon objectives; و

3. To make the best use of the skills, energies and talents of the team.

Apart from these functions, the leaders are also responsible for certain activities in the organisation.

Robert C. Miljas spells out leadership responsibilities in this fashion:

1. Determining realistic performance objectives in terms of quantity, quality, and safety.

2. Providing workers with necessary resources to perform their tasks.

3. Communicating with workers what is specially expected of them.

4. Providing an adequate reward structure to encourage performance.

5. Delegating authority where needed and inviting participation where possible.

6. Removing barriers and stumbling blocks to effective performance.

7. Appraising performance and communicating the results of evaluators.

8. Showing personal considerations for the employee.

Warren G. Bennis maintains that “the roles and functions of leader should be flexible. They should have the ability to adapt themselves rapidly to changing situations and learn to view their roles as temporary.”

Mintzberg suspected arrangement of group roles that leader may adopt:

1. Figure-head role;

2. Group leader role;

3. Information role;

4. Spokesman role;

5. Entrepreneurial role;

6. Resource allocator;

7. Disturbance handler;

8. Negotiator and conciliator; و

9. Liaison role.

According to Ken Blanchard, “What is important as a leader is not what happens when you are there, it's what happens when you are not there”. A successful leader may not be either a strong leader or a permissive one rather, he is who/maintain a high batting average in accurately assessing the forces.


 

ترك تعليقك