مزايا وعيوب الإدارة حسب الأهداف

كل ما تحتاج لمعرفته حول مزايا وعيوب الإدارة حسب الأهداف.

MBO ليس حلا سحريا ، علاج لجميع المشاكل التنظيمية. في كثير من الأحيان ، تنظر العديد من المنظمات إلى MBO كحل فوري لمشاكلهم.

فشلوا في إدراك أن MBO يتطلب التخطيط والتنفيذ بعناية لتكون ناجحة.

تدعو MBO إلى تنظيم عملية الإدارة بأكملها من حيث معنى محدد ومتغير على مستويات الإدارة المختلفة.

MBO هي تقنية شاملة لإدارة التخطيط والتحكم . إنه يؤثر على الهيكل التنظيمي بأكمله وثقافته وأسلوبه. تقوم قوالب MBO بالتخطيط والتنظيم والتوجيه والتحكم بعدة طرق. أنه يحفز عمل هادف لأداء أفضل وإنجاز أعلى.

بعض مزايا الإدارة حسب الأهداف هي: -

1. تخطيط أفضل 2. تنظيم أفضل 3. ضبط النفس 4. إنتاجية أعلى 5. تقييم أفضل للأداء 6. التطوير التنفيذي 7. تحسين الإدارة

8. وضوح الأدوار التنظيمية والهياكل 9. تشجيع الالتزام الشخصي 10. تطوير الضوابط الفعالة 11. تسهيل تنسيق الجهود.

بعض عيوب الإدارة حسب الأهداف هي: -

1. مشاكل في إعداد الهدف المشترك بين غير المتكافئين 2. مشاكل فعالية MBO على المستوى الأدنى 3. من الصعب تنفيذها في حالة التغيير 4. مقاومة اعتماد تقنية MBO 5. سوء التخطيط

6. قلة التدريب 7. التطبيق المحدود 8. عدم المرونة 9. العملية الباهظة 10. الالتزام غير الكافي من الإدارة العليا

11. رسائل الهدف التي لم يتم منحها أي اتجاه 12. تحديد الأهداف عملية معقدة 13. التركيز على الأهداف قصيرة الأجل 14. مشكلة الوضع والسلطة 15. الأفق الزمني المحدود وعدد قليل آخر.


الإدارة حسب الأهداف: المزايا والعيوب

الإدارة حسب الأهداف - المزايا والعيوب

مزايا MBO :

المزايا الناتجة عن MBO من حيث المزايا المحددة للمرؤوس والمدير والمؤسسة:

1. مزايا المرؤوسين:

تشمل وضوح أكبر دور ، وقياس الأداء وزيادة الرضا الوظيفي. عندما يتم الاتفاق على أهداف محددة ، يعرف المرؤوس بالضبط ما يجب عليه تحقيقه ويمكنه التخطيط لأنشطته المختلفة لتحقيق هذه الغاية. ضمان وضوح الدور والأهداف عدم وجود إهدار للموارد التنظيمية الشحيحة ، من ناحية والتفاني من جانب واحد لتحقيق الأهداف من ناحية أخرى.

تتضمن MBO ردود فعل منتظمة وقياس الأداء مقابل الأهداف. هذا بمثابة عامل تحفيز كبير للناس لبذل قصارى جهدهم لتحقيق الأهداف. كما أنه يساعد على التخلص من غير المؤدين وتحديد المساهمين الحقيقيين.

تسهم الأهداف الواضحة المحددة والتعليقات غير المتحيزة حول الأداء في زيادة الرضا الوظيفي مقارنةً بالموقف الذي لا يعرف فيه الشخص ما هو متوقع منه وكيف سيتم الحكم على أدائه إن وجد. ينبع الرضا الوظيفي من مشاعر قيامك بعمل جيد إلى أقصى حد ممكن من قدرتك وكذلك اعتراف وموافقة الجمهور عليها.

السابق هو ممكن فقط عندما يكون هناك أهداف محددة في حين أن الأخير لا يمكن أن يحدث إلا إذا كان هناك نظام للمراجعة والمكافأة. العامل أو المدير الذي يستمد الرضا من وظيفته سيعمل بجهد أكبر من أجل تحسين أدائه بينما يقدم المدير غير الراض أو السخط مساهمة سلبية. وبالتالي ، يمكن أن تعمل MBO على إحداث تغيير ووضع الأفراد على دورة ذاتية الوضوح من الدور ، وزيادة الرضا الوظيفي وزيادة الإنتاجية.

2. مزايا للرؤساء:

الفوائد التي تعود على المرؤوس ، بطبيعة الحال ، سوف تعود أيضًا إلى الرؤساء. ولكن إلى جانب هذه ، فإن المزايا المحددة الأخرى للرؤساء هي أن MBO تحفز المرؤوسين ، وتقوي العلاقة بين المرؤوسين ، وتوفر طريقة تقييم موضوعية. تعتمد MBO على مفهوم المشاركة وهذا يؤدي إلى زيادة الحافز.

تحديد الأهداف يعني أنه يجب على كل من الرئيس والمرؤوس الجلوس على الطاولة ومناقشة أدوار كل منهما وعمله والعقبات والكفاءات. تؤدي هذه المناقشة الصريحة دائمًا إلى زيادة الثقة المتبادلة والثقة في بعضهما البعض وتوفر روابط دائمة للعلاقة. واحدة من أكبر مزايا MBO هو أنه يوفر أساسًا موضوعيًا لمراجعة الأداء على أساس الإنجازات بدلاً من سمات الشخصية.

إن مراجعة شخص ما على أساس شخصيته لا يضعه في موقف دفاعي فحسب ، بل لا يخدم أي غرض من وجهة نظر المنظمة. الشيء الوحيد الذي يهم هو النتائج. يتم الاحتفاظ بالناس من قبل المنظمات لإنتاج نتائج وليس لأنهم مؤنسون أو ناطقون أو منطوون أو يمتلكون أي سمة شخصية أخرى لا تؤثر على كفاءتهم أو قدراتهم.

3. مزايا المنظمة:

تركز MBO على الفعالية الإدارية كقيمة مركزية في المؤسسة بأكملها. وهذا التركيز يتخلل إلى أدنى مستوى ، مما يؤثر على كل مدير وعامل. هذا يظهر في جميع القرارات التي يتخذها كل مدير وتحسين الأداء العام للمؤسسة. ثانياً ، تعمل MBO بتركيزها على الأهداف على تحسين تركيز وتنسيق الجهود الإدارية. هناك أقصى استخدام للموارد ويتم تجنب التأثيرات المتضاربة في الاتجاهات المعاكسة.

ثالثًا ، تساعد المراجعة الدورية في MBO في تحديد إمكانات التقدم للعمال والمديرين. كما أنه يساعد في تحديد العمال الذين يعانون من سوء الاستخدام أو عدم المساهمة الكاملة. أخيرًا ، تنشئ MBO العديد من مراكز المساءلة مقابل نقطة مساءلة مركزية واحدة.

ليس المدير الإداري أو المالك هو المسؤول الوحيد عن تحقيق النتائج المرجوة ، ولكن كل مدير مسؤول عن تحقيق الأهداف المتفق عليها. وبالتالي ، تؤدي MBO إلى زيادة اللامركزية من حيث تحديد الأهداف وتحقيقها.

الفوائد الأخرى لـ MBO هي:

1. التحسين من خلال التخطيط الموجه نحو النتائج.

2. ويوفر للأهداف والمساءلة عن الأداء.

3. يشجع الإدارة التشاركية.

4. يساعد في الإثراء الوظيفي.

5. يوفر نظام تغذية مرتدة جيد.

عيوب MBO:

MBO ليس حلا سحريا ، علاج لجميع المشاكل التنظيمية. في كثير من الأحيان ، تنظر العديد من المنظمات إلى MBO كحل فوري لمشاكلهم. فشلوا في إدراك أن MBO يتطلب التخطيط والتنفيذ بعناية لتكون ناجحة.

في التطبيق العملي ، تتم مواجهة عيوب MBO التالية:

1. مشاكل في إعداد الهدف المشترك بين غير المتكافئين:

تتضمن MBO عملية تحديد النقطة أو الهدف الاستشاري بين الرئيس والمرؤوس. لكن هذه العلاقة بالذات ، استنادًا إلى الوضع ، قد تثبت أنها تشكل عائقًا في التواصل الحر والصريح والمفتوح بين الطرفين ، وتعطل عملية تحديد الأهداف بطريقة موضوعية ؛

2. مشكلات فعالية MBO على المستوى الأدنى:

من الناحية النظرية ، من المفترض أن تتسرب MBO في جميع أنحاء المؤسسة وصولًا إلى أدنى مستوى نظرًا لأن المدير وكذلك العامل في كل مستوى قد حددا أهدافهما المتفق عليها. ومع ذلك ، في الواقع ، لا يتمتع العمال أو المديرون في المستويات الأدنى بحرية كاملة في تحديد أهدافهم الخاصة. وذلك لأن MBO تعمل من أعلى إلى أسفل ، بدءًا من أهداف الشركة.

وبالتالي ، فإن عملية تحديد الأهداف تعني أن الأهداف في المستوى الأدنى قد تم تأمينها بالفعل وأن على المديرين الموجودين أسفل السطر مطابقة أهدافهم الخاصة مع أهداف المستوى أعلاه فقط. إذا تم عكس عملية تحديد الأهداف للتغلب على هذا القيد ، وتم تحديد الأهداف أولاً عند أدنى مستوى ، فهذا يعني أن المنظمة بأكملها يتم توجيهها من قبل أشخاص لديهم خبرة أقل وتعليم أقل ومعارف أقل ووعي ؛ و

3. من الصعب التنفيذ في حالة التغيير:

تفترض MBO بيئة مستقرة يتم فيها الحفاظ على الأهداف بمجرد تحديدها جيدًا حتى يتم تحقيقها. في الواقع ، ومع ذلك ، قد تحدث العديد من التغييرات غير المتوقعة والتي قد تجعل الهدف مستحيل التحقيق أو غير ذي صلة أو غير صالح. في حالة حدوث تغييرات مفاجئة بشكل متكرر يصعب تطبيق MBO.

بعض المشاكل الأخرى التي تمنع MBO من تحقيق أفضل نتائجها هي:

أنا. المنحى الضغط

ثانيا. استهلاك الوقت

ثالثا. يزيد من الأوراق

د. مشاكل تحديد الأهداف

ضد المشاكل التنظيمية

اقتراحات لتحسين MBO:

1. الالتزام التنظيمي

2. التدريب

3. الوقت الكافي والموارد

4. ردود الفعل في الوقت المناسب

الأهداف المخططة ضرورية إذا كانت الشركة تعمل بنجاح. ولكن هذا يعتمد على الأداء الفردي للمديرين وموظفيهم. توفر الإدارة حسب الأهداف نظامًا يحدد أهداف ومساهمة الأفراد مع أهداف الشركة وأدائها بشكل عام. لتكون ناجحة ، يجب أن تتضمن برامج MBO الالتزام والمشاركة في عملية MBO على جميع المستويات ، من الإدارة العليا إلى أدنى منصب في المنظمة.


الإدارة حسب الأهداف - المزايا والعيوب

مزايا MBO :

تدعو MBO إلى تنظيم عملية الإدارة بأكملها من حيث معنى محدد ومتغير على مستويات الإدارة المختلفة. MBO هي تقنية شاملة لإدارة التخطيط والتحكم. إنه يؤثر على الهيكل التنظيمي بأكمله وثقافته وأسلوبه. تقوم قوالب MBO بالتخطيط والتنظيم والتوجيه والتحكم بعدة طرق. أنه يحفز عمل هادف لأداء أفضل وإنجاز أعلى.

وتناقش مزايا MBO أدناه:

1. تخطيط أفضل :

تستحضر MBO تحديد الأهداف والغايات من خلال المشاركة الفعالة لكل من الرؤساء والمرؤوسين. يعمل هذا الهدف المشترك على تحسين وضوح الهدف والنتائج في خطط واقعية يلتزم بها الأشخاص. تقوم MBO بتوضيح الأهداف وتحديدها وتوجيهها نحو هذه الأهداف.

2. منظمة أفضل:

عندما تتم إعادة تعيين الأهداف لكل فرد بموجب MBO ، يكون هناك تغيير كبير في توصيف الوظائف في الوظائف المختلفة. قد يتطلب ذلك مراجعة الهيكل التنظيمي الحالي. يجب تعديل المخططات والأدلة التنظيمية بشكل مناسب لتصوير التغييرات التي أحدثها إدخال الإدارة حسب الأهداف. يجب أن تحدد الأوصاف الوظيفية لمختلف الوظائف أهدافها ومسؤوليتها وسلطتها والعلاقة مع الآخرين ، والمناصب في المنظمة.

3. ضبط النفس:

MBO بمثابة أداة لمراقبة المنظمة. هناك شعور أكبر بالتعريف من قبل فريق الإدارة بأهداف الشركة حيث يتم استدعاء أدوات التحكم كأدوات "ضبط ذاتي" بدلاً من أداة تستخدم ضدهم.

4. ارتفاع الإنتاجية:

هناك تحسن كبير في الإنتاجية حيث يركز فريق الإدارة على المهمة المهمة المتمثلة في خفض التكاليف وتسخير الفرص بدلاً من إضاعة الطاقات في مسألة أقل أهمية.

5. تقييم أفضل للأداء:

توفر MBO أداة قياس موضوعية لتقييم الأداء الفعلي. تحدد عملية تحديد النتائج المتوقعة معايير دقيقة لتقييم الأداء. التقييم موجه نحو النتائج ، يمكن للفرد نفسه تقييم نتائج أدائه الخاص. الفهم الواضح لمسؤوليات أو معايير التقييم يكثف المساءلة. يمكن إجراء تقييم الأداء بأمانة بواسطة MBO.

6. التطوير التنفيذي:

MBO تؤكد وجهة نظر طويلة الأجل وشاملة من المديرين التنفيذيين. ويدعو لإيجاد طرق جديدة للتعامل مع الحالات الناشئة. وبالتالي ، تعد MBO أداة للتطوير الذاتي للمديرين التنفيذيين الذين يتمتعون بالمعرفة والمهارات في الوظيفة كمنتج ثانوي لمتطلبات أداء اجتماعه. فرص التعلم والتجريب تساعد بشكل طبيعي التطوير التنفيذي.

عيوب MBO :

1. مقاومة اعتماد تقنية MBO:

الاستخدام الناجح تتطلب MBO التعليم المستمر وتدريب المشرفين وغيرهم على دلالاته. تبدو فكرة MBO بسيطة ، ولكنها تتطلب تغييرات في التفكير والممارسات التقليدية نحو التصنيف الوظيفي المتخصص ، وهيكل التنظيم ، وتحديد الأهداف ، والتقييم الموجه نحو السمات ، إلخ. تتطلب المجالات الرئيسية أعلاه تنفيذ ناجح لـ MBO والعمل الجاد الحقيقي بالإضافة إلى الصبر من جانب المديرين. بطبيعة الحال يقاوم ذلك.

2. سوء التخطيط:

واحدة من نقاط الضعف الرئيسية التي كثيرا ما ينظر إليها في MBO هو سوء التخطيط للبرنامج قبل تنفيذه. يجب أن يكون المنفذون مدربين تدريباً جيداً. يجب أن يعرفوا كيفية إشراك جميع مستويات الإدارة والحصول على دعمهم.

3. نقص التدريب:

الرؤساء ، بشكل عام ، يفتقرون إلى التدريب ، وهو أمر مطلوب لتنفيذ البرنامج. في الواقع يتعين على الرؤساء الجلوس مع مرؤوسيهم لإملاء الأهداف والغايات والوقت لتحقيق ذلك ، لتحديد ما إذا كانت الأهداف واقعية أم لا. التدريب المناسب ، وبالتالي مطلوب بشكل أساسي لكلا الرؤساء ومرؤوسيهم.

4. تطبيق محدود:

تقنية MBO غير مناسبة لجميع المستويات وللجميع. يجب اعتماده فقط عندما يوافق كل من المديرين والمرؤوسين ويشعرون بالراحة مع تطبيقه ويكونون على استعداد للمشاركة فيه. الموظفون الإداريون والمهنيون عادة ما يطلبون تطبيقه.

5. المرونة (الصلابة):

تقنية MBO قد تميل إلى إدخال صلابة في المنظمة. يتم تحديد الأهداف بشكل أساسي بعد كل ستة أشهر أو عام. قد لا يرغب الرؤساء في تعديلها بسبب الخوف من المقاومة من المرؤوسين. قد تنشأ الحاجة إلى مراجعة الهدف في المستويات الأدنى لتحقيق الأهداف بعيدة المدى للمؤسسة. يجب على المدير التعامل مع مثل هذا الموقف بشكل صحيح.

6. عملية مكلفة:

MBO هي ، عملية مكلفة وتستغرق وقتا طويلا. تتطلب MBO قدرا كبيرا من التحليل الدقيق الذي لا يتمتع كبار المسؤولين التنفيذيين بالوقت والصبر فيه. بالإضافة إلى إعداد وتقييم الأهداف يتم ذلك على مدى فترة قصيرة قد لا تكون قادرة على توفير التفاعل الكافي بين جميع الأشخاص في المنظمة.


الإدارة حسب الأهداف - المزايا والعيوب

مزايا MBO :

فيما يلي المزايا التي تتراكم من MBO:

1. تصعد الأهداف من مستويات التحفيز - إذا كانت قابلة للتحقيق ، وإن كانت أعلى ، يتم تحديد الأهداف بالتشاور مع المرؤوسين مع مراعاة نقاط القوة والضعف لديهم ، يصبح الموظفون متحمسون للغاية لوضع أفضل ما لديهم.

2. الإدارة الموجهة نحو النتائج - تركز الإدارة اهتمام المديرين على النتائج المراد تحقيقها بدلاً من التركيز على الأنشطة.

3. الوضوح في الهياكل التنظيمية - كل شخص في المنظمة يعرف الغرض والرسالة للشركة ويدرك أهدافها. وهذا يساعد المديرين على الأداء بشكل أفضل مع التزام ومساءلة أكبر.

4. توطيد العلاقات التبعية العليا - بما أن المديرين على مختلف المستويات يتم استشارتهم ويقوم كبار المديرين بتقديم المشورة للصغار ، فهناك فهم أكبر بينهم. يتم القضاء على فجوات التواصل ويطور المرؤوسون شعورًا بالمشاركة مما يعزز إنتاجيتهم.

5. أصبحت المراقبة سهلة - فهي تسهل التقييم الذاتي والتغذية الراجعة التي تعمل على تحسين كفاءة المديرين. هناك حاجة أقل للمراقبة من أعلى.

6. تحسين التخطيط - المديرين على جميع المستويات مضطرون إلى التفكير في المستقبل. ينتج عن التفاعل بين المديرين أفكار أفضل ، وبالتالي سيكون هناك تحسين في التخطيط والسيطرة.

7. تقييم أكثر موضوعية - يمكن التقليل من عنصر الذاتية. النتائج لا تشكل الشخصيات الأساس للتقييمات.

8. الفحص الذاتي - MBO هي أداة للتحكم الذاتي والتوجيه الذاتي تساعد المديرين على التحول إلى محترفين. ليست هناك حاجة إلى أي نصيحة أو مذكرة لموظف من الإدارة العليا حول ما إذا كان قد أكمل أهدافه أم لا. يمكنه أن يدفع نفسه في المناطق التي يتخلف عنها عن طريق معرفة تدابير التصحيح الممكنة.

9. مراجعة الأهداف - بيئة الأعمال ديناميكية للغاية. قد تكون هناك تغييرات في ذلك والتي قد تستدعي للمراجعة و. إعادة الأهداف ، إذا لزم الأمر.

Disadva ntages من MBO:

مفهوم MBO بسيط للغاية بحيث لا يمكن فهمه بوضوح وتطبيقه. وبعبارة أخرى ، فإن عيوب MBO هي أكثر بسبب سوء فهم وتطبيق هذه الفلسفة.

1. عدم كفاية الالتزام من الإدارة العليا:

لم تستطع MBO الإقلاع في العديد من المؤسسات لعدم وجود سياسة واضحة المعالم من الإدارة العليا. على الرغم من أن المفهوم يبدو بسيطًا ، إلا أنه يتطلب قدراً كبيراً من التقدير والالتزام من جانب المديرين الذين ينفذونه. يجب أن يشرحوا لمرؤوسيهم حول تفاصيله التشغيلية وفائدته. خلاف ذلك ، لا يمكنهم الفوز بها وهذا أمر حيوي للتنفيذ الناجح لـ MBO.

2. خطابات الهدف لم تعط أي اتجاه:

إعداد الهدف هو المهمة الأساسية في MBO. يجب أن يُمنح القائمون على تحديد الأهداف توجيهًا كاملاً حول أهداف الشركة والتخطيط للمباني والسياسات العامة للشركة وكيف تؤثر هذه الأهداف بدورها على أهدافهم الخاصة. أي فشل في تقديم مثل هذه الإرشادات قد يحد من فائدة MBO.

3. تحديد الأهداف عملية معقدة:

إن وضع أهداف واقعية وقابلة للتحقيق للمرؤوسين ليس بالأمر السهل. إذا لم تكن الأهداف معقولة ، ولم يتم توضيح الآثار السلوكية بشكل واضح ، ولم يتم إعطاء السلوك الأخلاقي أولوية عالية ، فسيستخدم الناس وسائل غير أخلاقية لتحقيق الأهداف.

4. التركيز على الأهداف قصيرة الأجل:

تركز MBO على تحقيق الأهداف المحددة بشكل متبادل والتي تكون ذات طبيعة قصيرة المدى. في غالبية الحالات ، لا يتم دمج الأهداف قصيرة الأجل جيدًا في الأهداف طويلة المدى ، وبالتالي فإن التركيز غير المبرر على الأهداف قصيرة الأجل يؤدي إلى تهميش الأهداف الطويلة الأجل.

5. عدم المرونة:

يتم تحديد أهداف كل مدير أو مرؤوس بعد الكثير من التفاعل والنقاش والمناقشة وفهم التطلعات الفردية. يميل المديرون إلى التردد في تغيير الأهداف الموضوعة في مثل هذا الجهد المفصل حتى عندما يكون هناك تغيير في أهداف الشركة ومباني التخطيط. بمعنى آخر ، يجب التحقق من أهمية الأهداف والتحقق منها باستمرار ، لا سيما في بيئة متغيرة.

6. مشاكل الوضع والسلطة:

تركز MBO على التفاعل الشخصي بين المديرين. في الواقع ، تتميز المنظمات بدرجة أكبر من الناس الذين يدركون سلطتهم ووضعهم. نادرا ما يحبون التفاعل بحرية مع مرؤوسيهم ؛ ترك وحده تقييم نقاط القوة والضعف الأخير.

7. المستويات الدنيا المحرومة من الحرية والتفاعل:

إذا لم تتسرب فلسفة MBO إلى أسفل ، فلن تنجح. لكن المديرين في المستويات الأدنى لا يتمتعون إلا بقدر ضئيل من الحرية للرد حتى على الأهداف التنظيمية ، ولا يتحدثون عن حرية تحديد أهدافهم الخاصة.

تستمر الأنظمة التنظيمية مثل - التأجير والنار والجزرة والعصا في تراجع المنظمات بدلاً من دفعها إلى الأمام. يميل كبار المديرين إلى أن يكونوا منتقدين للوعي والتجربة والتعليم ومعرفة مرؤوسيهم ، وبالتالي الحفاظ دائمًا على "سيطرتهم" على الموقف. في مثل هذه البيئة ، فإن وضع الأهداف هو مجرد حلم.

8. الأفق الزمني المحدود:

قد تكون MBO مفيدة في أفق زمني محدود. في الواقع ، بيئة الأعمال ليست مستقرة لدرجة أن الأهداف بمجرد تحديدها ستظل جيدة حتى يتم تحقيقها. يتم مراجعة الأهداف بشكل متكرر في ضوء بيئة الأعمال العدائية والمتقلبة.


الإدارة حسب الأهداف - المزايا والعيوب

أصبح تحقيق الأهداف التنظيمية عبارة شعبية للمديرين. لكن فعاليته في بعض الأحيان ، وتساءل. من المهم تحليل نقاط قوتها وضعفها حتى يصبح المديرون الذين يتعاملون مع MBO حذرين ضد نقاط ضعفه.

يتم التعرف على MBO بشكل متزايد ، ليس فقط كفلسفة للإدارة ولكن أيضًا كنظام يهدف إلى مزامنة أهداف الأفراد مع أهداف المنظمات.

مزايا:

تمتلك MBO المزايا التالية:

ميزة # 1. تحسين الإدارة :

تساعد MBO في إدارة المؤسسة بشكل أفضل. ينتج عنه تحسن كبير في الإدارة. بعد كل شيء ، تقف كل منظمة على أهداف معينة ، وتوجه جهود الإدارة نحو تحقيق هذه الأهداف. تجبر MBO المديرين على التفكير في التخطيط للنتائج.

لضمان أن تكون الأهداف واقعية ، تتطلب MBO أيضًا أن يفكر المدراء في الطريقة التي سيحققون بها النتائج ، والمنظمة والموظفين الذين سيحتاجون إلى القيام بذلك ، والموارد والمساعدة التي سيحتاجون إليها.

كما أنها توفر معايير التحكم بحيث يمكن للمديرين ضمان ما إذا كانوا يتحركون في الاتجاه الصحيح أم لا. تؤدي MBO إلى تحسين الاتصال بهيكل تنظيم أفضل. إنها وسيلة مهمة لا مركزية السلطة.

ميزة # 2. وضوح الأدوار التنظيمية والهياكل :

MBO يميل عرضت توضيح في الأدوار والهياكل التنظيمية. إلى أقصى حد ممكن ، ينبغي بناء المراكز حولها ، والنتائج الرئيسية المتوقعة من الأشخاص الذين يشغلونها. وبالتالي ، يتم التعامل مع المواقف المختلفة وفقًا للمسؤولية والسلطة والموارد الموجودة تحت تصرفهم.

غالباً ما تكتشف الشركات التي شرعت بفعالية في برامج MBO أوجه القصور في مؤسساتها. وبالتالي ، تحدد العملية وتزيل أوجه القصور في المنظمة.

ميزة # 3. تشجيع الالتزام الشخصي :

MBO يشجع الناس على الالتزام بأهدافهم. إذا تم تحديد الأهداف بشكل مشترك من قبل الأشخاص المسؤولين عن تحقيقها ، فسيكون لديهم شعور بأنهم يحققون أهدافهم الخاصة. توفر الرضا النفسي وتحفز الناس على العمل الجاد.

إنهم يفهمون منطقة عملياتهم ، وهم قادرون على الحصول على المساعدة من رؤسائهم لضمان قدرتهم على تحقيق أهدافهم. MBO يشجع الشخصية من الالتزام.

ميزة # 4.تطوير الضوابط الفعالة :

تساعد MBO في تطوير عناصر تحكم فعالة. تذكر أن السيطرة تتضمن قياس النتائج واتخاذ الإجراءات اللازمة لتصحيح الانحرافات عن الخطط لضمان الوصول إلى الأهداف.

MBO ، إلى جانب توفير الوضوح بشأن ما يتوقع المرء تحقيقه ، وكذلك توفير معايير القياس للحكم وتقييم النتائج من خلال إجراء مقارنة بين المعايير الفعلية والمعايير. إذا لزم الأمر ، ثم يتم اتخاذ الإجراءات التصحيحية في الوقت المناسب. تعمل الأهداف كجهاز للرقابة التنظيمية من خلال توضيح مساهمة كل وحدة وكذلك كل وظيفة.

ميزة # 5.تيسير تنسيق الجهود:

MBO يسهل تنسيق جهود وموارد المؤسسة من خلال توفير وحدة الاتجاه. الأهداف تجبر المديرين على التفكير من حيث النتائج. توفر MBO وحدة اتجاه حيث يقوم الرؤساء والمرؤوسون بتنسيق جهودهم لتحقيق الأهداف بطريقة مخططة.

العيوب :

الإدارة بالأهداف هي نظام وهناك بعض نقاط الضعف الكامنة في النظام والتي تظهر الأخرى أثناء تقديمه. تنعكس المشكلة الرئيسية في هذا النظام على أن معظم الناس غير قادرين على تنفيذها بشكل فعال.

مع كل مزاياه ، يحتوي نظام MBO على عدد من العيوب:

Disa dvantage # 1. صعوبة في تحديد الأهداف الكمية:

MBO ناجحة إذا تم وضع الأهداف في شروط قابلة للقياس. إذا كان لا يمكن وضعها في شروط قابلة للقياس. من الصعب الحكم على الأداء. وبالتالي ، لا يمكن تطبيق MBO بشكل فعال.

Disa dvantage # 2. التركيز على الأهداف قصيرة المدى:

تحت MBO ، يتم تحديد الأهداف لفترة قصيرة فقط. من الواضح أن هناك خطرًا في التأكيد على الأهداف قصيرة المدى ، ربما على حساب الأهداف بعيدة المدى. هذا يعني ، بالطبع ، أن على الرؤساء دائمًا طمأنة أنفسهم بأن الأهداف الحالية ، مثل أي خطة أخرى على المدى القصير ، مصممة لخدمة أهداف بعيدة المدى.

Disa dvantage # 3. مقاومة التغيير :

يتطلب نظام MBO الفعال البحث عن التغييرات في التفكير والممارسات التقليدية. في الممارسة العملية ، غالباً ما تقاوم من قبل كل من المديرين التنفيذيين والعمال. يقاوم الناس التغييرات في الأهداف ، لأنها تؤثر عليهم.

Disa dvantage # 4. الفشل في تدريس فلسفة MBO :

تبدو MBO سهلة ، لكن فلسفتها تتطلب الكثير من الفهم والتقدير من قبل المديرين الذين سيطبقون. يجب عليهم أن يشرحوا لمرؤوسيه ما هو عليه ، وكيف يعمل ، ولماذا يتم القيام به ، والجزء الذي سوف يلعبه في تقييم الأداء ، وقبل كل شيء ، كيف يمكن للمشاركين الاستفادة. تعتمد الفلسفة حول مفهوم التوجيه الذاتي والتحكم الذاتي ، وهو أمر صعب المحاولة.

Disa dvantage # 5. نقص التدريب :

هناك عمومًا نقص في التدريب والمعرفة من جانب المشرفين في تنفيذ البرنامج. لا ينص على التدريب العلمي وتطوير المرؤوسين قبل أن يشاركوا في عملية MBO.

Disa dvantage # 6. التطبيق المحدود :

MBO غير مناسب لجميع المستويات وللجميع. في الممارسة العملية ، إدارة العمليات المختلفة على أساس الأهداف لا توفر نهج موحد وشامل وكامل للإدارة. انها مناسبة فقط لأولئك الذين يشعرون بالراحة وعلى استعداد للمشاركة فيها.

Disa dvantage # 7. عملية مكلفة:

MBO هي عملية مكلفة وتستغرق وقتا طويلا. تتطلب MBO الكثير من الوقت والموارد في تحديد الأهداف بشكل مشترك. تتطلب MBO قدرا كبيرا من التحليل الذي لا يتمتع كبار المسؤولين التنفيذيين بالوقت والصبر فيه.

Disa dvantage # 8. عدم المرونة :

قد تقدم MBO المرونة في المؤسسة. بمجرد تحديد الأهداف ، قد لا يقوم الرئيس على الأرجح بتعديلها بسبب الخوف من المقاومة من المرؤوسين.


الإدارة حسب الأهداف - المزايا والعيوب

مزايا MBO:

1. تطوير الفلسفة الموجهة نحو النتائج:

MBO هي فلسفة موجهة نحو تحقيق النتائج. إنها لا تفضل الإدارة عن طريق الأزمة. يُتوقع من المديرين تطوير أهداف فردية وجماعية محددة ، ووضع خطط عمل مناسبة ، وتخصيص الموارد بشكل صحيح ووضع معايير الرقابة.

2. صياغة الأهداف الأعزاء:

تحديد الأهداف هو عادة ميزة سنوية. تنتج MBO الأهداف التي تحدد النتائج المرجوة / المتوقعة. الأهداف قابلة للتحقق وقابلة للقياس والتي تشجع على مستوى عالٍ من الأداء. أنها تسليط الضوء على المناطق المشكلة ومحدودة في العدد.

3. يسهل تقييم الهدف:

يوفر NIBO أساسًا لتقييم أداء الشخص نظرًا لأن الأهداف مشتركة بين الرؤساء والمرؤوسين. يتم منح الفرد حرية كافية لتقييم أنشطته الخاصة.

4. يثير معنويات الموظف:

إن اتخاذ القرارات التشاركية والتواصل في اتجاهين يشجع المرؤوس على التواصل بحرية وبصراحة. المشاركة والأهداف الأكثر وضوحًا والتواصل المحسن سوف تقطع شوطًا طويلًا في تحسين معنويات الموظفين.

5. يسهل التخطيط الفعال:

برامج MBO شحذ عملية التخطيط في المنظمة. إنها تجبر المديرين على التفكير في التخطيط بالنتائج. تطوير خطط العمل ، وتوفير الموارد لتحقيق الهدف ومناقشة وإزالة العقبات تتطلب التخطيط الدقيق.

6. بمثابة قوة تحفيزية:

تتيح MBO للفرد أو المجموعة فرصة لاستخدام الخيال والإبداع لإنجاز المهمة. يخصص المديرون الوقت لتخطيط النتائج. يلتزم كل من المثمن والتقييم بنفس الهدف.

7. يسهل السيطرة الفعالة:

المراقبة المستمرة هي ميزة أساسية في MBO. هذا مفيد لتحقيق نتائج أفضل. يمكن قياس الأداء الفعلي مقابل المعايير الموضوعة لقياس الأداء وتصحيح الانحرافات في الوقت المناسب.

8. يسهل القيادة الشخصية:

تساعد MBO المدير الفردي على تطوير القيادة الشخصية والمهارات المفيدة للإدارة الفعالة لأنشطة وحدة العمل. يتمتع هذا المدير بفرص أفضل في تسلق السلم الترويجي أكثر من نوع غير MBO.

عيوب MBO :

1. الوقت المستهلكة:

MBO هي عملية تستغرق وقتا طويلا. يتم تحديد الأهداف على جميع مستويات المنظمة بعناية بعد النظر في إيجابيات وسلبيات تستهلك الكثير من الوقت. يطلب من الرؤساء عقد اجتماعات متكررة من أجل تعريف المرؤوسين بالنظام الجديد.

2. منهج العقوبة:

MBO هو برنامج المنحى الضغط. يعتمد على علم نفس العقوبة. يحاول فرض تحسين عشوائي على جميع الموظفين. في بعض الأحيان ، قد يعاقب الأشخاص الذين يظل أدائهم أقل من الهدف. هذا يضع الضغط العقلي على الموظفين. يتم توفير المكافأة فقط من أجل الأداء المتفوق.

3. يزيد من ورقة العمل:

تقدم برامج MBO مجموعة من الأعمال الورقية مثل كتيبات التدريب والنشرات الإخبارية وكتيبات التعليمات والاستبيانات وبيانات الأداء والتقرير إلى المنظمة. يحتاج المديرون إلى تعليقات المعلومات ، لمعرفة ما يحدث بالضبط في المنظمة. من المتوقع أن يقوم الموظفون بملء عدد من النماذج وبالتالي زيادة العمل الورقي. على حد تعبير Howell ، ترتبط فعالية MBO عكسًا بعدد أشكال MBO.

4. يخلق مشاكل تنظيمية:

MBO ليست بعيدة عن الدواء الشافي لجميع المشاكل التنظيمية. غالبًا ما تخلق MBO مشاكل أكثر مما تستطيع حلها. حادثة شد الحبل ليست شائعة. يحاول المرؤوسون تعيين أقل الأهداف الممكنة وتفوقًا على أعلى الأهداف. عندما يتعذر تقييد عدد الأهداف ، يؤدي ذلك إلى وضع أولويات غامضة ويخلق شعورًا بالخوف بين المرؤوسين.

5. تطور الأهداف المتضاربة:

في بعض الأحيان ، قد يتعارض هدف الفرد مع أهداف شخص آخر ، على سبيل المثال ، قد لا يجد هدف مدير التسويق لدوران مبيعات مرتفع أي دعم من هدف مدير الإنتاج للإنتاج بأقل تكلفة. في ظل هذه الظروف ، يتبع الأفراد المسارات التي هي في مصلحتهم الخاصة والتي تضر بالشركة.

6. مشكلة التنسيق المشترك:

قد تواجه صعوبات كبيرة أثناء تنسيق أهداف المنظمة مع أهداف الفرد والإدارة. قد يواجه المديرون مشاكل في قياس الأهداف عندما تكون الأهداف غير واضحة وواقعية.

7. يفتقر إلى المتانة:

التحركات القليلة الأولى من MBO محفزة. في وقت لاحق تميل إلى أن تصبح قبعة قديمة. الفوائد الهامشية غالبا ما تنخفض مع كل دورة. علاوة على ذلك ، فإن البرنامج بسيط بشكل مخادع. تضيع فرص جديدة لأن الأفراد يلتزمون بشدة بالأهداف الموضوعة.

8. المشكلات المتعلقة بتحديد الأهداف:

يمكن أن تعمل MBO بنجاح بشرط وضع أهداف قابلة للقياس معًا ويتفق عليها الجميع. تنشأ المشاكل عندما يكون من الصعب (أ) تحديد الأهداف القابلة للتحقق (ب) أن تكون الأهداف غير مرنة وتميل الأهداف الجامدة إلى الأسبقية على الأشخاص الذين يستخدمونها (د) التركيز بشكل أكبر على النتائج القابلة للقياس والقابلة للقياس بسهولة بدلاً من النتائج المهمة (هـ) التشديد المفرط على الأهداف قصيرة الأجل على حساب الأهداف الطويلة الأجل.

9. عدم التقدير:

لوحظ عدم وجود تقدير لقيمة الإنتاج على مستويات مختلفة من المنظمة. This may be due to the failure of the top management to communicate the philosophy of MBO to entire staff and all departments. Similarly, managers may not delegate adequately to their subordinates or managers may not motivate their subordinates properly. This creates new difficulties in the execution of MBO programme.


Management By Objectives – Advantages and Disadvantages

Advantages of MBO :

(i) MBO focuses the attention of the management on basic question relating to the objectives of the enterprise.

(ii) It helps the management to cope up with the changes in the environment by compelling them to review their objectives against the needs of the environment.

(iii) It helps to fix up definite and quantified objectives from the corporate level to the individual departmental managers.

(iv) It creates a sense of involvement on the part of the subordinates and motivate them to show improved performance.

(v) It provides definite performance standards for a just and meaningful appraisal of the contributions of different departments and is managers.

Disadvantages of MBO :

(i) It is pointed out that MBO approach over-emphasizes quantification and is, therefore likely to overlook the qualitative aspect of the performance.

(ii) The participative process, which is cornerstone of MBO may not be possible in most of the organizations and may be reduced to mere gimmick instead of becoming a fruitful event.

(iii) MBO has been criticized by professionals as – too pressure oriented and time – consuming.


Management By Objectives – Advantages and Disadvantages

Advantages of MBO :

An MBO approach to management provides clear goals and in turn helps in motivating people who are involved in the process.

This approach to management provides the following benefits:

أنا. Ensures personal commitment to organizational goals;

ثانيا. Provides goal and role clarity in the organization and in turn helps in devising organizational structure conducive for improving efficiency and effectiveness;

ثالثا. Ensures result-oriented planning;

د. Develops effective control mechanism leading to timely corrective actions;

v. Less supervision of subordinates and increased motivational level as a result of each employee's clear definition of responsibilities;

السادس. Increase in employees' accountability; و

السابع. Improves managerial effectiveness and efficiency resulting in greater satisfaction level to the employees.

Disadvantages of MBO :

The MBO approach to management can fail if the managers, particularly at the top level, lack the conviction and commitment in its implementation. Shortcomings in its implementation lead to lack of achievement.

Some of the commonly found weaknesses in implementation of MBO are as:

أنا. Failure to teach the philosophy of MBO across the organization;

ثانيا. Lack of guidelines to goal setters;

ثالثا. Difficulty in setting verifiable objectives;

د. Over-emphasis on short-term achievements at the cost of long-term growth and development;

v. Lack of flexibility to attune changes with changing environmental forces;

السادس. Over-emphasis on quantitative goals, even where it may not be applicable;

السابع. It turns out to be paper passing buck, especially in organizations wherein well set mechanisms to monitor and evaluate the performance does get laid down; و

الثامن. It is time consuming to imbibe the philosophy of MBO in the organization.


 

ترك تعليقك